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La empresa implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de la información, incluyendo mecanismos de cifrado en la transmisión de datos mediante protocolos seguros (HTTPS), controles de acceso y resguardo de la información almacenada, en conformidad con estándares de seguridad de la información generalmente aceptados.
Asimismo, la Empresa adopta acciones preventivas y de monitoreo orientadas a proteger los datos personales frente a riesgos tecnológicos y operacionales, velando por su integridad, disponibilidad y confidencialidad durante todo su ciclo de vida en conformidad con los estándares de seguridad de la información y la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
El tratamiento de los datos personales se realizará de manera lícita, limitada a los fines para los cuales fueron recolectados y adoptando las medidas necesarias para evitar su uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.
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