🚚 POLÍTICA DE DESPACHO — ICB OUTLET

💰 Costo y Cobertura

El costo de despacho parte desde $2.400 + IVA. Los envíos se realizan únicamente dentro de la Región Metropolitana y solo se despacha en caja.

⏰ Horario y Tiempos de Entrega

Las entregas se realizan entre las 09:00 y las 22:00 hrs.

Si realizas tu compra de lunes a viernes antes de las 09:00 hrs, tu pedido llegará el mismo día. Si compras el viernes después de las 09:00 hrs o durante el fin de semana, tu pedido llegará el primer día hábil siguiente.

📋 Condiciones de Entrega

ICB Outlet no se hace responsable por errores en la dirección de entrega ingresada. En caso de error, la entrega se reagendará para el próximo día hábil de despacho.

Para garantizar la calidad del servicio, nuestro repartidor tomará una fotografía al momento de entregar el paquete. No es necesario que el rostro del receptor sea visible; esta imagen es únicamente para confirmar que el pedido fue entregado con éxito.

El repartidor entregará el pedido en la entrada del domicilio, edificio o local. No tiene obligación de subir a departamentos ni ingresar al interior del inmueble.

El repartidor esperará un máximo de 10 minutos en el punto de entrega. Si transcurrido ese tiempo no hay nadie disponible para recibir el pedido, deberá continuar con su ruta para completar las entregas siguientes.

🔄 Intentos de Entrega

Si la primera entrega no se concreta por ausencia del cliente, se programará una segunda visita el día hábil siguiente sin costo adicional. Si la segunda entrega tampoco se concreta, el pedido será cancelado y se realizará la devolución del monto de la compra sin incluir el valor del flete.

🗺️ Comunas Urbanas — Despacho de Lunes a Viernes

Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Vitacura, Puente Alto, Pirque, San José de Maipo, Colina, Lampa, Tiltil, San Bernardo, Buin, Calera de Tango, Paine, Melipilla, Alhué, Curacaví, María Pinto, San Pedro, Talagante, El Monte, Isla de Maipo, Padre Hurtado, Peñaflor.

🌿 Comunas Rurales — Días de Despacho Específicos

-Pirque: martes y jueves.
-Lampa: martes y jueves.
-Padre Hurtado: martes y jueves.
-Peñaflor: martes y jueves.
-Buin: martes y viernes.
-Calera de Tango: martes y viernes.
-Paine: martes y viernes.
-Talagante: martes y viernes.
-Isla de Maipo: martes y viernes.

Para comunas rurales, el pedido debe realizarse antes del cierre del día anterior al despacho correspondiente.